En resumen
- Nuestros juegos no tienen anuncios, ni chats, ni cuentas, ni inicio de sesión.
- Nunca pedimos el nombre, la edad, fotos, contactos ni la ubicación de un niño.
- Algunos juegos nos envían estadísticas de juego anónimas (por ejemplo, “se abrió un nivel”) vinculadas a un número aleatorio, no a una persona.
- Los pagos los procesan Apple y Google; nunca vemos los datos de la tarjeta.
- No vendemos datos ni los compartimos con fines publicitarios.
1. Quiénes somos
Harry Games crea juegos educativos para niños pequeños. Los juegos se publican en el App Store a nombre del desarrollador Zakir Mavlyanov y en Google Play como Harry Games (en conjunto, “Harry Games” o “nosotros”). Esta política se aplica a nuestras apps —Harry: juegos educativos (Harry Islands en Google Play), Harry Cards, Piano para Niños (Piano for Kids) y HarryPhone— y al sitio web harry-games.com.
Contacto: info@harry-games.com, Sodiq Azimov street 68, Tashkent 100047, Uzbekistan.
2. Qué recopilan las apps
2.1 Estadísticas de juego anónimas
Para entender qué partes de un juego disfrutan los niños y dónde falla algo, estas apps envían mensajes técnicos breves a nuestro propio servidor (harry-games.com):
- Piano para Niños (iPhone, iPad y Android);
- Harry Cards (Android);
- Harry Islands / Harry: juegos educativos (Android).
Cada mensaje contiene: un número de instalación aleatorio que la app crea en el dispositivo (no es un identificador publicitario y no está vinculado al dispositivo, a una cuenta ni a una persona), el nombre de la app, la plataforma (iOS o Android), la versión de la app, el idioma del dispositivo, el nombre del paso (por ejemplo, “app abierta”, “nivel abierto”, “pantalla de compra mostrada”, “compra completada”) y su hora. Las apps no envían nombres, datos de contacto, fotos, ubicación, contactos ni identificadores publicitarios.
Usamos esta información solo para que los juegos sigan funcionando y para mejorarlos (“soporte para operaciones internas”, support for internal operations). No la usamos para crear perfiles, con fines publicitarios ni para contactar a nadie.
De dónde vino una instalación. Cuando una de estas apps se abre por primera vez, también le dice a nuestro servidor cómo la encontraron, para que podamos ver cuáles de nuestros propios anuncios en el App Store y Google Play funcionan. En iPhone y iPad es un token de un solo uso del framework AdServices de Apple: nuestro servidor lo intercambia con Apple por la campaña (o “no vino de un anuncio”) y después borra el token. En Android es el texto de referencia de instalación de Google Play (por ejemplo, “orgánico” o la campaña y un código de clic). No se usan identificadores publicitarios, no se rastrea a los niños en apps de otras empresas y los juegos nunca muestran anuncios. Los códigos de clic de Google se borran a los 90 días.
2.2 Harry Cards en iPhone y iPad
Harry Cards para iPhone y iPad usa el servicio de analítica AppMetrica de YANDEX LLC para contar los inicios de la app y los fallos. AppMetrica puede procesar el tipo de dispositivo, el sistema operativo y la versión de la app, un identificador del dispositivo propio de la app y una región aproximada obtenida a partir de la dirección IP. Usamos estos informes solo para estadísticas y para corregir errores, nunca con fines publicitarios. Consulta la política de privacidad de Yandex.
2.3 HarryPhone y Harry: juegos educativos en iPhone y iPad
Estas apps no recopilan ni nos envían ningún dato.
2.4 Compras
Las compras dentro de la app las procesa Apple (App Store) o Google (Google Play) según sus propios términos y políticas de privacidad. Nunca recibimos tu nombre, tu correo electrónico ni tus datos de pago. En iPhone y iPad, para confirmar que una compra es auténtica, la app puede enviar el recibo de compra emitido por Apple a nuestro servidor validate.harry-games.com, que lo verifica con Apple y devuelve el resultado. Usamos el recibo solo para esta verificación.
2.5 Lo que las apps nunca hacen
- mostrar anuncios ni usar redes publicitarias;
- pedir permiso de rastreo (App Tracking Transparency) ni leer el identificador publicitario;
- tener chats, funciones sociales, cuentas ni contenido generado por los usuarios;
- acceder a la cámara, el micrófono, los contactos, las fotos ni la ubicación.
3. Privacidad de los niños
Nuestros juegos están hechos para niños menores de 13 años y cumplen la ley estadounidense Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), las normas del RGPD sobre menores, las directrices de Apple para la categoría Niños y la Política para Familias de Google Play. No recopilamos a sabiendas información personal de niños. El número de instalación aleatorio descrito arriba se usa solo para las operaciones internas de la app, como permite la COPPA.
Las compras y los enlaces que llevan fuera del juego están protegidos por un control parental: una tarea sencilla que primero tiene que resolver un adulto.
Si crees que tenemos información personal de tu hijo, escríbenos a info@harry-games.com y la eliminaremos.
4. El sitio web
Como cualquier sitio web, nuestro servidor guarda registros técnicos estándar (dirección IP, hora, página solicitada, tipo de navegador) por seguridad y para corregir errores; se conservan durante un tiempo limitado y luego se eliminan.
Con tu permiso (el aviso en la parte inferior de la página), usamos Yandex Metrica para contar las visitas y ver qué páginas resultan útiles. Metrica usa cookies. Si haces clic en “No, gracias”, Metrica no se carga. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento borrando los datos de este sitio en tu navegador.
5. Con quién compartimos los datos
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos ningún dato. Los datos solo los procesan proveedores de servicios que nos ayudan a mantener los juegos:
- nuestro proveedor de hosting, que opera los servidores de harry-games.com;
- Apple y Google, para la distribución de las apps y las compras;
- YANDEX LLC, para AppMetrica en Harry Cards para iPhone/iPad y, con tu consentimiento, para Metrica en el sitio web.
Podemos divulgar información si la ley lo exige.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
Las estadísticas de juego anónimas se conservan hasta 24 meses y luego se eliminan. Los registros del servidor se conservan durante un tiempo limitado y luego se eliminan. Los datos guardados dentro de la app en el dispositivo (progreso del juego, ajustes, estado de las compras) se borran cuando eliminas la app.
7. Seguridad
Todos los datos se envían mediante una conexión HTTPS cifrada. El acceso a nuestros servidores está limitado a las personas que los mantienen.
8. Tus derechos
Según dónde vivas (por ejemplo, en la UE, el Reino Unido o California), tienes derecho a saber qué datos tenemos, a pedir que se corrijan o eliminen y a oponerte a su tratamiento. Como las estadísticas de juego son anónimas, normalmente no podemos vincularlas contigo, pero te ayudaremos con cualquier solicitud que envíes a info@harry-games.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha que aparece abajo. Si el cambio es importante, también lo mencionaremos en las notas de actualización de la app.