Harry Games

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

Dit is een vertaling. Als deze afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie. English version

In het kort

  • Onze spelletjes hebben geen reclame, geen chats, geen accounts en geen inloggen.
  • We vragen nooit naar de naam, leeftijd, foto, contacten of locatie van een kind.
  • Sommige spelletjes sturen ons anonieme spelstatistieken (bijvoorbeeld “er is een level geopend”), gekoppeld aan een willekeurig nummer en niet aan een persoon.
  • Betalingen worden afgehandeld door Apple en Google; wij zien nooit kaartgegevens.
  • We verkopen geen gegevens en delen ze niet voor reclamedoeleinden.

1. Wie we zijn

Harry Games maakt leerspelletjes voor jonge kinderen. De spelletjes worden in de App Store uitgegeven door de ontwikkelaar Zakir Mavlyanov en in Google Play als Harry Games (samen “Harry Games”, “we”, “wij”, “ons”). Dit beleid geldt voor onze apps – Harry: Leerspelletjes (in Google Play: Harry Islands), Harry Cards, Piano voor Kinderen en HarryPhone – en voor de website harry-games.com.

Contact: info@harry-games.com, Sodiq Azimov street 68, Tashkent 100047, Uzbekistan.

2. Wat de apps verzamelen

2.1 Anonieme spelstatistieken

Om te begrijpen welke onderdelen van een spel kinderen leuk vinden en waar iets misgaat, sturen deze apps korte technische berichten naar onze eigen server (harry-games.com):

  • Piano voor Kinderen (iPhone, iPad en Android);
  • Harry Cards (Android);
  • Harry Islands / Harry: Leerspelletjes (Android).

Elk bericht bevat: een willekeurig installatienummer dat de app op het apparaat aanmaakt (dit is geen advertentie-ID en is niet gekoppeld aan het apparaat, een account of een persoon), de naam van de app, het platform (iOS of Android), de versie van de app, de taal van het apparaat, de naam van de stap (bijvoorbeeld “app geopend”, “level geopend”, “aankoopscherm getoond”, “aankoop voltooid”) en het tijdstip. De apps sturen geen namen, contactgegevens, foto’s, locatie, contacten of advertentie-ID’s.

We gebruiken deze informatie alleen om de spelletjes werkend te houden en te verbeteren (“ondersteuning van interne activiteiten”, in het Engels “support for internal operations”). We gebruiken ze niet om profielen op te bouwen, voor reclame of om iemand te benaderen.

Waar een installatie vandaan kwam. Bij de eerste keer openen laten deze apps onze server ook weten hoe ze zijn gevonden, zodat we kunnen zien welke van onze eigen advertenties in de App Store en Google Play werken. Op iPhone en iPad is dat een eenmalig token van Apples AdServices-framework: onze server wisselt het bij Apple in voor de campagne (of ‘niet via een advertentie’) en verwijdert het token daarna. Op Android is het de installatieverwijzing van Google Play (bijvoorbeeld ‘organisch’ of de advertentiecampagne en een klikcode). Er worden geen advertentie-ID’s gebruikt, kinderen worden niet gevolgd in apps van andere bedrijven en de spellen tonen nooit advertenties. Klikcodes van Google worden na 90 dagen verwijderd.

2.2 Harry Cards op iPhone en iPad

Harry Cards voor iPhone en iPad gebruikt de analysedienst AppMetrica van YANDEX LLC om het aantal keer dat de app wordt gestart en crashes te tellen. AppMetrica kan daarbij het type apparaat, het besturingssysteem en de versie van de app verwerken, een apparaat-ID dat specifiek is voor de app en een globale regio die is afgeleid van het IP-adres. We gebruiken deze rapporten alleen voor statistieken en om fouten op te lossen, nooit voor reclame. Zie het privacybeleid van Yandex.

2.3 HarryPhone en Harry: Leerspelletjes op iPhone en iPad

Deze apps verzamelen geen gegevens en sturen ons niets.

2.4 Aankopen

In-app-aankopen worden verwerkt door Apple (App Store) of Google (Google Play) volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid. Wij ontvangen nooit je naam, e-mailadres of betaalgegevens. Op iPhone en iPad kan de app, om te controleren of een aankoop echt is, het door Apple uitgegeven aankoopbewijs naar onze server validate.harry-games.com sturen; die controleert het bij Apple en geeft het resultaat terug. We gebruiken het aankoopbewijs alleen voor deze controle.

2.5 Wat de apps nooit doen

  • reclame tonen of advertentienetwerken gebruiken;
  • toestemming vragen om je te volgen (App Tracking Transparency) of de advertentie-ID uitlezen;
  • chats, sociale functies, accounts of door gebruikers gemaakte inhoud aanbieden;
  • de camera, microfoon, contacten, foto’s of locatie gebruiken.

3. Privacy van kinderen

Onze spelletjes zijn gemaakt voor kinderen jonger dan 13 jaar en volgen de Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), de AVG-regels voor kinderen, de richtlijnen van Apple voor de categorie Kinderen en het gezinsbeleid (Families Policy) van Google Play. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Het hierboven beschreven willekeurige installatienummer wordt alleen gebruikt voor interne activiteiten van de app, zoals COPPA toestaat.

Aankopen en links die buiten het spel leiden, zijn beschermd met een ouderslot: een eenvoudige opdracht die eerst door een volwassene moet worden opgelost.

Denk je dat wij persoonsgegevens van je kind hebben? Mail dan naar info@harry-games.com, dan verwijderen we ze.

4. De website

Zoals elke website houdt onze server standaard technische logbestanden bij (IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, type browser) voor de beveiliging en om fouten op te lossen; ze worden een beperkte tijd bewaard en daarna verwijderd.

Met je toestemming (de banner onderaan de pagina) gebruiken we Yandex Metrica om bezoeken te tellen en te zien welke pagina’s nuttig zijn. Metrica gebruikt cookies. Als je op “Nee, bedankt” klikt, wordt Metrica niet geladen. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen door de gegevens van deze site in je browser te wissen.

5. Met wie we gegevens delen

We verkopen, verhuren of verhandelen geen gegevens. Gegevens worden alleen verwerkt door dienstverleners die ons helpen de spelletjes te laten draaien:

  • onze hostingprovider, die de servers van harry-games.com beheert;
  • Apple en Google, voor de distributie van de apps en voor aankopen;
  • YANDEX LLC, voor AppMetrica in Harry Cards op iPhone/iPad en, met je toestemming, Metrica op de website.

We kunnen informatie verstrekken als de wet dat vereist.

6. Hoe lang we gegevens bewaren

Anonieme spelstatistieken worden maximaal 24 maanden bewaard en daarna verwijderd. Serverlogbestanden worden een beperkte tijd bewaard en daarna verwijderd. Gegevens die in de app op het apparaat zijn opgeslagen (voortgang in het spel, instellingen, aankoopstatus) worden verwijderd wanneer je de app verwijdert.

7. Beveiliging

Alle gegevens worden verstuurd via een versleutelde HTTPS-verbinding. Alleen de mensen die onze servers beheren, hebben er toegang toe.

8. Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont (bijvoorbeeld in de EU, het Verenigd Koninkrijk of Californië) heb je het recht om te vragen welke gegevens we over je hebben, om ze te laten corrigeren of verwijderen en om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Omdat de spelstatistieken anoniem zijn, kunnen we ze meestal niet aan jou koppelen, maar we helpen je graag met elk verzoek dat je stuurt naar info@harry-games.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in je land.

9. Wijzigingen in dit beleid

Als we dit beleid wijzigen, publiceren we de nieuwe versie op deze pagina en passen we de datum hieronder aan. Bij een belangrijke wijziging vermelden we dat ook in de update-informatie van de app.